Neden haftalık demo yapıyoruz — ve müşteri neden buna bayılıyor
Yazılım projelerinde güven kaybı hep aynı yerden başlar: sessizlikten. 'Çalışıyoruz' cümlesi üç hafta üst üste duyulunca müşterinin içine kurt düşer.
Ritüelin kuralları
Her cuma 30 dakika. Slayt yasak, mockup yasak — sadece çalışan yazılım, müşterinin kendi tıklayabildiği bir link. Demo edilemeyecek kadar 'yarım' bir hafta olduysa bunu açıkça söyleriz; o da bir demodur.
Ne değişti
Kapsam tartışmaları kavgaya dönmeden çözülüyor çünkü herkes aynı ekrana bakıyor. Yanlış anlaşılmalar üç ay sonra değil üç gün sonra yakalanıyor. Ve en önemlisi: müşteri projeyi 'sipariş verilmiş bir kutu' değil, birlikte büyütülen bir ürün gibi yaşıyor.